Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami memahami data peribadi anda adalah amanah. Dasar privasi kong77 menjelaskan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda — daripada deposit melalui Touch 'n…

Keselamatan Data BerkelasAmatan Peraturan TempatanSokongan Terbuka 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
kong77 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kong77 atau ingin mengakses data akaun anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di bawah.

Sembang Langsung Tanya soalan privasi terus dalam aplikasi atau laman web kong77. Staf kami bersedia membantu dengan butiran akaun anda, permintaan akses data dan kebimbangan keselamatan sepanjang hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Berikan nama akaun dan butiran khusus yang berkaitan dengan permintaan anda. Kami membalas dalam masa lima jam pada hari kerja.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan untuk mengakses alat privasi. Anda boleh melihat sejarah pembayaran, mengubah tetapan e-mel dan meminta salinan data anda.
AMALAN KESELAMATAN KONG77

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kong77 menggunakan enkripsi SSL dan perlindungan kata laluan berlapis untuk melindungi akaun anda. Kami menjalankan audit keselamatan berkala dan tidak pernah berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akaun anda disulitkan semasa dalam transit dan tersimpan. Kata laluan anda tidak boleh diakses oleh staf kong77 dan diubahsuai hanya oleh anda melalui fungsi tetapan akaun.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun aktif untuk memperkemas transaksi anda. Data dimansuhkan tiga tahun selepas anda menutup akaun, melainkan undang-undang tempatan memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Tiada Jualan Data

Kong77 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada syarikat pemasaran atau pengiklan. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang sah dan mitra pematuhan peraturan.

Audit Berkala

Kami menjalankan semakan keselamatan internal dan luaran untuk mengenal pasti risiko. Jika kami mendeteksi akses yang tidak dibenarkan, kami memaklumkan anda dalam masa 24 jam.

Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran disahkan melawan rekod akaun anda untuk mencegah penipuan. Kami memeriksa nombor telefon, alamat dan e-mel untuk memastikan wang anda sampai ke orang yang tepat.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Hubungi pasukan sokongan untuk memulakan permintaan akses data peribadi anda.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi kong77 dan cara kami melindungi maklumat anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lebih lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, negeri kediaman dan tarikh lahir anda. Kami juga menghimpun butiran pembayaran (seperti nombor akaun Touch 'n Go atau e-mel GrabPay) dan alamat fizikal untuk pengeluaran wang. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pematuhan peraturan tempatan.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selagi anda menggunakan akaun anda. Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan catatan selama tiga tahun untuk tujuan cukai dan penipuan. Undang-undang tempatan mungkin memerlukan kami menyimpan rekod yang lebih lama untuk penyesuaian peraturan.

Ya. Anda boleh mengubah e-mel, nombor telefon dan alamat melalui bahagian Tetapan akaun anda. Nama dan tarikh lahir anda tidak boleh diubah selepas akaun dibuat untuk keselamatan. Untuk permintaan pemadaman lengkap, hubungi sokongan dan kami akan membimbing anda melalui proses peraturan.

Kong77 tidak menjual data anda kepada syarikat pemasaran. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (seperti pembekal Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses transaksi anda, dan dengan agensi pematuhan jika diperlukan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahsiaan ketat.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data dalam transit. Kata laluan anda disimpan dalam format yang tidak boleh dibaca. Kami juga memantau aktiviti akaun untuk penipuan dan memaklumkan anda jika kami mendeteksi akses mencurigakan dalam masa 24 jam.

Hantar permintaan akses data ke [email protected] dengan nama akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa sepuluh hari bekerja dan menghantar salinan lengkap maklumat kami dalam format mudah dibaca melalui e-mel yang selamat.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan log masuk dan tetapan permainan anda. Kuki ini membantu kami melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memperbaiki kecepatan laman. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin mempengaruhi pengalaman anda di kong77.

Halaman Berkaitan

Menara Soalan Lazim Wang Bertuah kong77 Login