Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan kong77 untuk Pemain Malaysia

Akaun anda di kong77 dilindungi oleh syarat yang jelas dan transparan. Kami membentuk peraturan ini supaya anda tahu persis bagaimana akses berfungsi, bagaimana wang anda dikendalikan, dan siapa…

Perlindungan AkaunPemindahan Dana JelasSokongan Terbuka
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
kong77 Syarat dan Ketentuan kong77 untuk Pemain Malaysia
HUBUNGI KAMI LANGSUNG

Saluran Bantuan untuk Soalan Syarat

Jika ada bahagian peraturan kami yang tidak jelas atau anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana syarat tertentu mempengaruhi akaun anda, bukakan saluran sokongan kami. Kami siap menjawab dengan pantas dan terang.

Sembang Hidup Buka sembang dengan pasukan kami sebarang masa. Mereka boleh menjelaskan syarat tertentu dan membantu anda memahami hak anda dalam beberapa minit.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang syarat kami melalui emel. Kami balas dalam tempoh 24 jam dengan jawapan yang spesifik dan berkaitan dengan akaun anda.
Pusat Bantuan Jelajahi pangkalan data soalan biasa kami yang disusun mengikut topik — akses akaun, pembayaran, penarikan, dan privasi data semuanya dijelaskan dalam satu tempat mudah.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Privasi dan keamanan akaun adalah fokus utama. Kami mengenkripsi semua pemindahan data, menyimpan maklumat sensitif di pelayan yang selamat, dan tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Enkripsi Pentransmisian

Setiap kali anda log masuk atau mendeposit wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sambungan kami disulitkan end-to-end. Maklumat anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman. Anda boleh menonaktifkan cookies di tetapan penyemak imbas anda; akaun akan tetap berfungsi, tetapi mungkin kurang peribadi.

Pengesahan Akaun

Sebelum anda menarik dana, kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen rasmi. Proses ini mengambil masa beberapa jam. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan penipuan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama lima tahun selepas penutupan atau semasa akaun tidak aktif. Kemudian kami memadamnya, melainkan undang-undang tempatan memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Permintaan Penghapusan

Hubungi sokongan kami untuk meminta penghapusan data peribadi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari, kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan.

Perhubungan Privasi

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan tentang cara data anda dikendalikan, hubungi pegawai privasi kami melalui emel sokongan. Kami akan menjawab dalam tempoh tiga hari kerja dengan penjelasan dan langkah seterusnya.

Pertanyaan Paling Biasa Tentang Peraturan Kami

Pemain sering bertanya tentang hak akses mereka, bagaimana wang mereka dilindungi, dan apa yang berlaku jika mereka ingin menutup akaun. Jawapan di bawah menjelaskan aspek-aspek utama syarat kami.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 24 jam. Jika anda mempunyai baki dana, kami akan mengembalikannya ke kaedah pembayaran asal anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam masa dua hingga lima hari kerja.

Akaun yang tidak aktif akan kekal terbuka, tetapi kami akan menghantar e-mel peringatan selepas tiga bulan tanpa log masuk. Anda boleh log masuk semula pada bila-bila masa. Baki dana anda akan tetap aman. Jika akaun tidak aktif selama dua tahun, kami akan memberitahu anda sebelum menggunakannya untuk yuran penyelenggaraan.

Akses akaun anda adalah berdasarkan wilayah pendaftaran anda, bukan lokasi semasa anda. Jika anda mendaftar di Malaysia dan kemudian melawat kawasan lain, akses mungkin terhad atau terputus mengikut undang-undang tempatan wilayah tersebut. Hubungi kami untuk mengetahui status anda.

Tidak. Setiap pemain dibenarkan satu akaun sahaja. Akun berbilang dengan ID yang sama akan ditutup, dan sebarang dana mungkin tidak akan dikembalikan. Jika anda lupa kata laluan lama, gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' daripada membuat akaun baru.

Sebelum mengeluarkan, anda mesti mengesahkan identiti dengan dokumen rasmi. Selepas pengesahan, anda boleh mengeluarkan ke akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang sama yang anda gunakankan untuk mendeposit. Penarikan biasanya dijelaskan dalam dua hingga lima hari kerja.

Hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda untuk perlindungan, menyiasat aktiviti tersebut, dan berkomunikasi dengan anda tentang langkah seterusnya. Jika akses tanpa kebenaran disahkan, kami akan membantu anda mendapatkan semula akses dan melindungi dana anda.

Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk komunikasi akaun sahaja — pengesahan, pemberitahuan penarikan, dan sokongan pelanggan. Kami tidak menghantar mesej pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh memilih keluar daripada semua komunikasi bukan penting dalam tetapan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami kong77 App kong77 Casino kong77 Login